• Wir
    begleiten
    Dich

Download für registrierte Anwender

Mit diesem Download bieten wir je nach Kundensituation zertifizierte Installationspakete an. Unsere Kunden erhalten hier kostenfreie Updates. Was sich gegenüber den Vorversionen geändert hat, beschreiben wir in unseren Release Notes.

Deine nimbu Version erfährst Du, indem Du in der nimbu Registerleiste oben rechts auf das Fragezeichen klickst. Mit einer neuen nimbu Version können grundsätzlich alle älteren Session Files geladen werden. Auch bleiben alle Einstellungen erhalten.

Hier geht es für registrierte Anwender zum Download.


Wir unterstützen Dich bei Installation und Anwendung

Viele glauben, dass Begleitungen nur die Akkorde der Harmonie spielen.  Aber so einfach ist es nicht, weil Du mit einer Begleitband spielst. Deshalb musst Du Musik anders denken.  

Und wir unterstützen Dich dabei.   So wie Musik gedacht wird, so wird Musik gemacht.

Deine Begleitband spielt Musik in ihrer ganzen Vielfalt !   Erlebe den Unterschied selbst !


Hilfe bei Fragen und Problemen

Bei Fragen und Problemen ist zunächst ein Blick in die kontextbezogene Online-Dokumentation zu werfen. Falls die Dokumentation unverständlich ist, würden wir uns über einen Hinweis von Dir freuen. Schreib uns einfach eine Mail. Wir helfen gerne.

Handbuch und Hilfe
Das nimbu Handbuch und die nimbu Hilfe enthalten zahlreiche Hinweise, was in welchen Situationen zu tun ist. Neben einer ausführlichen Einführung in das Konzept, einer Installationsanleitung und einer Beschreibung zur schrittweisen Einrichtung von nimbu auf dem PC gibt es auch ein Kapitel zu Problemen und ihrer Behebung. Jedes Register und jedes Fenster hat eine ausführliche kontextbezogene Hilfe. Auch die Dokumentation wird stetig weiterentwickelt und mit den Downloads bereit gestellt.

Koordination einer Neuinstallation
Unser Unternehmen bietet an, die Neuinstallation eines PCs inkl. Betriebssystem, Audio Gerät, MIDI-Schnittstelle inkl. Treibern und nimbu mit einem lokalen PC Service zu koordinieren, so dass nimbu in einem betriebsbereiten Zustand ausgeliefert wird. Entsprechende Angebote sind über Kontakt einzuholen. Konditionen und Kosten hängen vom Einzelfall ab.

Softwarefehler
Keine komplexe Software ist ohne Fehler. Wir setzen eine der weltweit modernsten Softwareentwicklungsumgebungen ein und prüfen jedes Release mit umfangreichen Funktionstests. Dennoch können wir Fehler nicht ausschließen. Daher möchten wir Dich bei einem Softwarefehler bitten, uns in einer Mail jeden einzelnen Schritt in nimbu vom Programmstart bis zu dem Punkt, an dem der Fehler auftritt, aufzugeben. Die in diesem Zusammenhang geladenen Session- und MIDI-Files schickst Du uns bitte als Anlage mit.
Wir werden auf dieser Basis den Fehler umgehend identifizieren und falls notwendig auf unseren Systemen reproduzieren. Voraussetzung ist, dass der Fehler in unserer aktuellen nimbu Version auftritt, und wir bei unserer Analyse Betriebssysteme einsetzen können, die aktuell sind oder maximal 2 Generationen zurück liegen.
Falls es sich um einen Softwarefehler handelt, werden wir diesen Fehler dokumentieren und so schnell wie möglich eine Beseitigung anstreben. Ist es doch eine Maßnahme zur Qualitätssicherung. Nach erfolgreicher Behebung des Fehlers informieren wir Dich. Du kannst dann hier die aktualisierte nimbu Version downloaden.


nimbu   -   das ist Software mit Support.   Hier ist unser Angebot.